नई दिल्ली। स्पैम कॉल से परेशान मोबाइल यूजर्स को राहत दिलाने के लिए भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने बड़ा एक्शन लिया है। स्पैम कॉल और बिना रजिस्ट्रेशन चल रही टेली–मार्केटिंग कंपनियों के खिलाफ इस एक्शन में 2.75 लाख टेलीफोन नंबर काट दिए गए हैं। इसके साथ ही 50 फर्मों की सेवाएं बंद कर दी गई हैं।
उल्लेखनीय है कि ट्राई ने दूरसंचार कंपनियों से बिना रजिस्ट्रेशन कराए टेली मार्केटिंग फर्मों को ब्लैक लिस्ट में डालने तथा इनसे जुड़े नंबरों को बंद करने के निर्देश दिए थे। ट्राई के अनुसार फर्जी कॉल में जबरदस्त वृद्धि हुई है। इस साल छह महीने में ही बिना रजिस्ट्रेशन वाली टेली मार्केटिंग फर्मों के खिलाफ 7.9 लाख से अधिक शिकायतें दर्ज की गई हैं।
ट्राई ने इस पर लगाम लगाने के लिए 13 अगस्त 2024 को सख्त निर्देश जारी किए गए थे। सभी दूरसंचार कंपनियों को बिना रजिस्ट्रेशन चल रहे टेली मार्केटिंग फर्मों पर तुरंत लगाम लगाने को कहा गया था। इन निर्देशों के तहत दूरसंचार कंपनियों ने फर्जी कॉल के लिए दूरसंचार संसाधनों के दुरुपयोग पर कड़े कदम उठाए हैं। उन्होंने 50 से अधिक फर्मों को ब्लैक लिस्ट में डाल दिया है और 2.75 लाख से अधिक एसआईपी डीआईडी/ मोबाइल नंबर/ दूरसंचार संसाधनों को बंद कर दिया है।
परेशान हैं तो दर्ज कराएं शिकायत
ट्राई ने कहा कि अगर आप ऐसे कॉल से परेशान हैं तो शिकायत दर्ज कराएं। लोग डिपार्टमेंट ऑफ टेलीकॉम के संचार साथी प्लेटफॉर्म पर मौजूद चक्षु सुविधा पर रिपोर्ट दर्ज कर सकते हैं। इसके अलावा साइबर क्राइम हेल्पलाइन नंबर 1930 या आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर भी शिकायत करनी चाहिए।
